[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート ITサポート職（未経験OK）　ライフワークバランス◎　A94190

私たちは、Salesforceのスペシャリスト人材に特化した人材派遣サービス企業です。クラウド専業のCIer（クラウドインテグレーター）のテラスカイのノウハウを活かし、企業のDXを人材面でサポートしています。 そんな当社で、ITサポート職を増員募集いたします。 【仕事内容】 入社後は、Salesforceのシステム管理者として活動していただきます。 まず3ヶ月の研修でSalesforceシステム管理者「認定アドミニストレーター」の資格を取得していただきます。取得した時点で、世界15万社以上が導入する「Salesforceのシステムを運用管理できる人材」と世界的に証明される資格です。 【具体的には……】 親会社のテラスカイがSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行い、当社の認定アドミニストレーターが、活用してもらうためのサポート（設定・運用支援）を実施します。 「うまく使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」 といった企業の要望に応えます。研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。 ・標準画面のカスタマイズ ・標準オブジェクトの項目追加 ・データ移行 ・マニュアル作成・更新 ・利用者の教育 ・ユーザー登録・変更 ・ヘルプデスク（障害・改善要望などの一次窓口） ・運用ルールの作成 ・取引先および取引先責任者の管理 ・営業プロセスのカスタマイズ ・ページレイアウトの変更 ・ワークフロールールの変更 など