[正社員]コールセンター/テレオペ コールセンターの運営マネジメント　AK137067

■業務内容： 製薬会社・化粧品会社・健康食品の通販業務や、サービスに強みを持つ同社にて、コールセンター運営に携わるスタッフの育成・管理・クライアントとの折衝など、コールセンターの運営マネジメントという幅広い仕事をお任せします。 ■業務詳細： ・コミュニケーターの育成・指導・勤怠管理 ・各種数値管理、売上管理・収益管理/サービス品質の管理（研修資料・業務マニュアルの作成） ・クライアントとの商談・打合せ・会議をお任せします。 ※配属先は適性とご希望を考慮し、通販業務・郵政グループ業務のどちらかで勤務いただきます。 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。