[正社員]編集/記者/ライター ホームページのディレクター＆顧客サポート★一貫したお客様対応ができる！年間休日126日AA154327

【仕事内容】 当社は、法人企業や店舗運営をしている方へ、ホームページ制作やWebサービスなど、集客率アップに向けたさまざまなサービスを提案しています。 あなたには、お客様先へ訪問していただき、お客様のご要望を聞いた上で、ホームページの構成やデザイン案をご提案していただく「ディレクター業務」・ホームページのご契約をいただいたお客様に対する「お客様サポート業務」をお任せいたします。 他にも、取材時に伺った内容をデザイナーへ指示を出す指示書（ワイヤーフレーム）作成、案件管理もお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■ディレクター業務 ・お客様先へ訪問しての取材（月10件～15件前後） ・ワイヤーフレーム作成 ・サイトチェック ・進行管理 ・運用していただいているお客様のサポート　など ■お客様サポート業務 ・お客様先へ訪問しての納品業務 （修正ヒアリングやサイト運用方法をレクチャー） ・契約書類などの回収業務 ・お客様への定期連絡　など 【入社後の流れ】 入社後1～2日は座学にてサービス・取扱い商品・ホームページなどの知識を習得していただきます。Web業界がはじめてという方にも、しっかりと知識を身につけていただける研修です。 研修後、6ヶ月〜1年の実務を通して、お客様サポート業務を覚えていただき、1年以降はディレクター業務もお任せしていきます。 ディレクターの先輩はもちろん、営業やデザイナーもフォローしていくので、ご安心ください。