愛知県名古屋市
[正社員]コールセンター/テレオペ ≪未経験可/名駅≫ITサービス×ユーザーサポート ※土日祝休/月給27万~AH138310
- 月給273,100円〜
- 就業時間:9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) 休憩:60分 時間外労働:有
お仕事について
お仕事内容
■仕事概要:
カスタマーセンターにて、自社サービスを利用しているお客様のフォロー業務に従事して頂きます。
各チームにSVが配属されているため、都度わからない事困りごとがあれば相談できる環境です。
■仕事詳細:
自社サービスのアフターフォローに従事して頂きます。具体的には、同社サービスを導入して頂いている法人顧客からのお問い合わせに対応して頂きます。
【お問い合わせ例】
・情報端末機器関連のお問い合わせ(ビジネスフォン、複合機関連)
・電話料金・インターネット関連のお問い合わせ(通話料金の見直し、インターネット通信環境)
・オフィス機器トラブルのお問い合わせ(電話配線関連のトラブル)など
マニュアルに沿って、解決策までオペレートすることがミッションです。
■組織構成:
お仕事の特徴
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
研修あり
募集要項
職種
- コールセンター/テレオペ ≪未経験可/名駅≫ITサービス×ユーザーサポート ※土日祝休/月給27万~AH138310
給与
- 月給273,100円〜想定年収:327万円~400万円 月給:273,100円~ 月額(基本給):199,000円~ その他固定手当/月:30,000円~ 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 補足事項なし ※固定残業手当(月25時間44,100円~)を含む ※超過した時間外労働時間分は差額を支給 ■昇給・昇格:年2回 ■賞与:年2回(7月・12月)※業績により支給 ※年収は目安金額であり、ご経験・スキルなどを考慮の上決定いたします。選考を通じて記載年収を上回る可能性もあります。 試用期間(3ヶ月)試用期間中(3ヶ月)は月給220,600円となります。 ※固定残業手当(月25時間35,600円)を含む ※固定残業時間を超過した場合は、差額を支給
試用・研修
- 試用期間あり (試用期間(3ヶ月))
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
- 資格手当
- 家族手当
通勤手当:有 公共交通機関定期券代(規程あり) 家族手当:有 試用期間終了後から支給(該当者のみ※規定による) 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 定年:60歳 再雇用制度あり:65歳まで 教育制度/資格補助:■入社後は、新人研修にて商品知識や営業スキル/スタイルを習得いただきます。 ■中堅社員研修(入社1~3年目対象で、チームリーダー昇格時等) ■スキルアップ研修(メーカー主催の講習やセミナー等)
交通費
- 規定支給(月額支給上限 100,000円)
勤務地
- 愛知県名古屋市愛知県 名古屋市西区名駅
応募資格
- 職種未経験OK!業種未経験OK! ■必須条件:(サービス知識は不要です) ・電話対応が苦ではない方 ・お客様に丁寧な対応ができる方
勤務時間
- 就業時間:9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) 休憩:60分 時間外労働:有
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります) ※計画有給2日間 ※有給休暇は入社半年後より付与 ■完全週休2日制(土・日・祝) ■年末年始、特別休暇(慶弔休暇等)、産前・産後休業、育児・介護休業 年間休日122
応募について
応募後の流れ
- 応募方法: 「応募フォーム」からご応募ください 『この求人に応募する』ボタンから、所定の応募フォームに進み、 必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 ※面接日程・入社日はご相談に応じます。 ※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 応募受付後の連絡: 弊社からご連絡させていただきます。 採用プロセス: 応募ボタンよりエントリーしてください。 ↓ 面談 ↓ 面接 ↓ 内定 ※ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。 選考の特徴: 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内
採用予定人数
- 3人
会社情報
会社名
- 株式会社PASSTHEBATON
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市西区京町堀1-16-8 RE-021 802
求人情報更新日:2024/1/19