東京都渋谷区道玄坂
[正社員]コールセンター/テレオペ カスタマーサポート 450万~ AK182386
- 月給328,000円〜
- 就業時間:9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) 休憩:60分 時間外労働:有
お仕事について
お仕事内容
■業務内容:
カスタマーサポート業務は、当社がサービスを提供するお客様へのサポートを行う業務となります。当社が提供する様々なサービスに関するお問い合わせや、契約手続きについてのお問い合わせを解決することで、お客様に安心してサービスをご利用いただけるようサポートする役割を担っております。
①お客様からのお問い合わせ対応業務
- 電話/メールで届くお客様からのサービスに対するお問い合わせに対する対応
②お受けしたお客様の声からサービス改善への提案やWEBサイト、FAQの改善
- お客様がわかりやすいサービスページやWEBサイト作りのための改善提案
- FAQページの作成や改善
- 既存サービスの改善提案
③新規サービスの運用構築や要件定義、サービスページの作成
また、決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となるため、専門性を磨いてキャリアアップを図ること/経験を基に他部署で活躍することなど、希望を元に幅広いキャリア形成を選択することが可能です。
お仕事の特徴
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
研修あり
募集要項
職種
- コールセンター/テレオペ カスタマーサポート 450万~ AK182386
給与
- 月給328,000円〜想定年収:460万円~700万円 月給:328,000円~ 月額(基本給):328,000円~ ※前職を考慮して決定するため、あくまで目安としてお考え下さい。 ■賞与:原則として夏季・冬季の2回
試用・研修
- 試用期間あり ( 試用期間(3ヶ月))
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
- 寮・社宅・住宅手当あり
- 資格手当
- 家族手当
交通費支給(上限4万円)・関東ITソフトウェア健康保険組合他、社会保険完備 企業年金基金(全額会社負担)・団体医療保険(全額会社負担) 出張手当・各種研修制度あり ・資格支援制度 全体会議・事業部会・新年会・忘年会・納会・社内レクリエーション・社員旅行
交通費
- 規定支給(月額支給上限 40,000円)
勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂東京都 渋谷区道玄坂
応募資格
- <職種未経験歓迎!業界未経験歓迎!> ■必要条件: 電話・メール・対面など、何かしらの顧客対応業務経験3年以上 ■歓迎条件: ・EC領域における就業経験
勤務時間
- 就業時間:9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) 休憩:60分 時間外労働:有
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日125日 完全週休二日制(土・日)祝日 有給休暇(入社6ヶ月後付与。10日〜20日) 年末年始休暇 ・夏季休暇・慶弔休暇・産休、育休・介休など
応募について
応募後の流れ
- 応募方法: 「応募フォーム」からご応募ください 『この求人に応募する』ボタンから、所定の応募フォームに進み、 必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 ※面接日程・入社日はご相談に応じます。 ※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 応募受付後の連絡: 弊社からご連絡させていただきます。 採用プロセス: 応募ボタンよりエントリーしてください。 ↓ 面談 ↓ 面接 ↓ 内定 ※ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。 選考の特徴: 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内
採用予定人数
- 1人
会社情報
会社名
- 株式会社PASSTHEBATON
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市西区京町堀1-16-8 RE-021 802
求人情報更新日:2024/1/23