[正社員]コールセンター/テレオペ お客様サポート※３５０万／残業10H／実働7H　350万～　AK192289

■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安 」を「 安心 」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 ■職務詳細（流れ）： ①自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 ②サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング ③情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「弊社で良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。