新宿区西新宿
[正社員]コールセンター/テレオペ コールセンターのオペレーター業務/契約内容の最終確認業務AA221331
- 月給210,000円
- 【シフト制】 ①10：00～19：00 ②11：00～20：00 ③12：00～21：00 ※所定労働時間：8時間、休憩1時間 残業時間 月5～10時間程度
お仕事について
お仕事内容
営業職が獲得してきた契約(携帯電話の契約やインターネット回線の契約等)について、電話でお客様に契約内容に問題が無いか、申し込みの最終意思確認、今後の流れをご説明するお仕事です
日にもよりますが、1日に10件～15件くらい電話をします
対応方法や流れはマニュアルを読めばわかるようになっており、分からない事や対応が難しい場合は、近くに管理者(SV)がいるため、対応を変わる事やフォローすることができる環境です
【やりがい】
お客様から直接感謝の気持ちをいただいた時や、質問が来た時に丁寧に回答して信頼を得られた時はとても嬉しいです
営業の社員が頑張って獲得した契約を確認し最終案内まで結びつけることで社内の信頼関係もうまれます
コミュニケーション力も上達していくお仕事です！
【求める人物像】
顔の見えない電話対応に苦手意識が無い方
相手の気持ちに寄り添って丁寧な対応ができる方
お仕事の特徴
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
シフト制
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
研修あり
募集要項
職種
- コールセンター/テレオペ コールセンターのオペレーター業務/契約内容の最終確認業務AA221331
給与
- 月給210,000円・想定年収：294万円 ・月給：21万円 【月給の内訳】 ・基本給：186,000円〜 ・固定残業手当：24,000円（月17時間分） ※超過分は別途支給 ・達成金：年1回 ※業績により異なる ・昇給：年1回
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
- 資格手当
社会保険完備 交通費（全額支給） 残業手当 資格手当 慶弔見舞金 出産祝い金 結婚祝い金 外部福利厚生サービス利用可 四半期毎の決起会開催
交通費
- 全額支給
勤務地
- 新宿区西新宿東京都 新宿区西新宿
応募資格
- 高卒以上,接客経験者
勤務時間
- 【シフト制】 ①10：00～19：00 ②11：00～20：00 ③12：00～21：00 ※所定労働時間：8時間、休憩1時間 残業時間 月5～10時間程度
休日休暇
- シフト制有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：シフト制 年間休日：115日 休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇 補足情報：休日月8～9日間のシフト制、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日)、年次有給休暇、産後休暇、育児休暇
応募について
応募後の流れ
- 応募方法: 「応募フォーム」からご応募ください 『この求人に応募する』ボタンから、所定の応募フォームに進み、 必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 ※面接日程・入社日はご相談に応じます。 ※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 応募受付後の連絡: 弊社からご連絡させていただきます。 採用プロセス: 応募ボタンよりエントリーしてください。 ↓ 面談 ↓ 面接 ↓ 内定 ※ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。 選考の特徴: 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内
採用予定人数
- 3人
会社情報
会社名
- 株式会社PASSTHEBATON
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市西区京町堀1-16-8 RE-021 802
求人情報更新日：2024/3/11