港区六本木
[正社員]営業事務 カスタマーサポート（契約更新・チャット対応等）AA239429
- 月給333,000円〜417,000円
- 東京メトロ 日比谷線 六本木駅から徒歩 0分
- 就業時間：10:00～19:00(所定労働時間：8時間0分) 休憩：60分
お仕事について
お仕事内容
■業務詳細：
①契約更新業務：
・ 医療機関との契約更新手続きの管理や、文書の作成・送付対応
→契約内容の確認や期限の把握などを丁寧に行うことが求められます
②チャット対応業務：
・医療関係者からのチャットやメッセージへの対応
→医療関連の質問や予約の手続き、支払いに関する問い合わせなど、幅広いテーマに対応いただきます
③受電対応業務：
・カスタマーサクセスメンバーが面談や会議で対応ができない場合のフォロー対応
④ヘルプページ/コンテンツの作成：
・医療機関向けのヘルプページ作成
→オンライン診療に関する情報や手順、よくある質問への回答などをわかりやすく簡潔に伝えるためのコンテンツ制作が求められます
⑤一斉通知の管理：
・重要情報やアップデートなどを医療機関に向けて一斉に通知する際の管理
→情報の正確性と効果的な伝達のため、適切なタイミングや方法で通知することが求められます
お仕事の特徴
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
研修あり
募集要項
職種
- 営業事務 カスタマーサポート（契約更新・チャット対応等）AA239429
給与
- 月給333,000円〜417,000円想定年収：400万円～500万円 月給：333,000円～417,000円 月額(基本給)：270,000円～338,000円 ※固定残業手当は月、30時間0分、63,000円～79,000円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給・賞与：年2回（6月、12月）※評価面談
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
- 寮・社宅・住宅手当あり
- 家族手当
通勤手当：有 全額支給 住宅手当：有 住宅補助（該当条件により月額3万円支給） 家族手当：有 家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給） 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 定年：60歳 教育制度/資格補助：■社員研修（セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など）
交通費
- 全額支給
勤務地
- 港区六本木東京都 港区六本木
アクセス
- 東京メトロ 日比谷線 六本木駅から徒歩 0分
応募資格
- ・チャットなどで顧客とコミュニケーションをとったご経験 ・契約書やコンテンツなどのドキュメント作成のご経験 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方
勤務時間
- 就業時間：10:00～19:00(所定労働時間：8時間0分) 休憩：60分
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日120日 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 育児休暇取得実績あり 年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等 ※会社カレンダーに準ずる ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得
応募について
応募後の流れ
- 応募方法: 「応募フォーム」からご応募ください 『この求人に応募する』ボタンから、所定の応募フォームに進み、 必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 ※面接日程・入社日はご相談に応じます。 ※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 応募受付後の連絡: 弊社からご連絡させていただきます。 採用プロセス: 応募ボタンよりエントリーしてください。 ↓ 面談 ↓ 面接 ↓ 内定 ※ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。 選考の特徴: 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内
採用予定人数
- 3人
会社情報
会社名
- 株式会社PASSTHEBATON
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市西区京町堀1-16-8 RE-021 802
求人情報更新日：2024/4/26