大阪府大阪市西区
[正社員]コールセンター/テレオペ 企業の電話代行オペレーターとして問い合わせに対応★年休120日以上AA183085
- 月給210,000円〜
- 09:00〜18:00 所定労働時間:8時間、休憩65分(昼休憩50分+15時~16時の間に15分) 残業時間 月平均30分~1時間前後
お仕事について
お仕事内容
【仕事内容】
大小さまざまな企業の電話代行オペレーターとして、代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務などをお任せします。
<具体的な仕事内容>
クライアント企業様宛てにかかってくるお電話に、その企業の一員として対応を行います。基本的には、お問い合わせの内容を確認して取り次ぐ短時間の対応がほとんどです。(1時間で10~15件前後の目安)電話対応後に報告内容の入力など事務作業が発生します。短い対応の中で好印象を与え、的確に要件を確認する電話対応スキルを身に付けませんか。
【入社後の流れ】
<充実の研修制度>
入社後は電話の基本対応からシステムの使い方まで、座学やロープレで丁寧に研修します。OJTも実施しており、対応の易しいお客様を中心に研修担当者がモニタリングしながらフォローするので、未経験の方でも安心です。
【キャリアステップ】
<キャリアアップが可能>
平均2~3年で、希望者はチーフ職へキャリアアップをして、オペレーターの管理やクライアントとの打ち合わせなど、オペレーター業務以外にも挑戦できます。他にも、トレーナーや品質管理職などキャリアチェンジも可能です。
お仕事の特徴
研修あり
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
シフト制
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
募集要項
職種
- コールセンター/テレオペ 企業の電話代行オペレーターとして問い合わせに対応★年休120日以上AA183085
給与
- 月給210,000円〜月給(基本給):21万円〜 ※別途残業代全額支給 ・月収24万円以上可(月給21万円+土日祝手当3万円/10日出勤時) 【手当】 ・土日祝手当:3000円/日 ・大型連休手当:40%増 ・通勤手当 ・時間外手当 昇給:年1回(9月) 賞与:年2回(7月・12月) ※最短で入社1ヶ月後から支給対象となります。(規定有)新人さんの頑張りを会社も応援!
試用・研修
- 試用期間あり (3ヶ月)
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
・社会保険完備 ・管理職トレーニング ・交通費規定支給 ・健康診断 ・子宮がん/乳がん検診(毎年会社負担) ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得支援制度(電話応対技能検定・秘書検定・第二種衛生管理者など) ・社外研修あり ・ストレスチェック ・65歳定年制度 ・退職金制度(2年以上勤務) ・養老保険加入(3年以上勤務) ・大型加湿器設置 ・電話/メールによる無料カウンセリング ・忘/新年会、暑気払いなどは全額会社負担 ・感染症対策実施
交通費
- 規定支給(月額支給上限 50,000円)
勤務地
- 大阪府大阪市西区大阪府 大阪市西区土佐堀
応募資格
- 業界・職種未経験可
勤務時間
- 09:00〜18:00 所定労働時間:8時間、休憩65分(昼休憩50分+15時~16時の間に15分) 残業時間 月平均30分~1時間前後
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日124日 ・完全週休2日制+調整休 ※研修期間は土日祝休み、研修期間終了後は会社指定による曜日固定シフト制 ・年間休日121~128日(その年の土日祝日、大型連休の休日日数分)※2023年実績:122日 ・5日以上の連続長期休暇も取得可能:平日と土日を組み合わせた週5日出勤や土日いずれかを含めた長期連休の取得も可能です! ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産前/産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
応募について
応募後の流れ
- 応募方法: 「応募フォーム」からご応募ください 『この求人に応募する』ボタンから、所定の応募フォームに進み、 必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 ※面接日程・入社日はご相談に応じます。 ※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 応募受付後の連絡: 弊社からご連絡させていただきます。 採用プロセス: 応募ボタンよりエントリーしてください。 ↓ 面談 ↓ 面接 ↓ 内定 ※ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。 選考の特徴: 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内
採用予定人数
- 10人以上
会社情報
会社名
- 株式会社PASSTHEBATON
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市西区京町堀1-16-8 RE-021 802
求人情報更新日:2024/7/4